Westace Kasino – Kokonaisvaltainen Opas Pelaajille

Sisällysluettelo

• Hyvä pelaamaan luonamme
• Laaja pelitarjonta kaikille pelaajille
• Maksut turvassa ja sujuvasti
• Bonukset että hyödyt pelaajillemme
• Asiakaspalvelu joka aika käytettävissäsi
• Varmuus ja vastuullisuus

Hyvä pelaamaan kanssamme

Olemme rakentaneet siirry tänne asiakkaille, jotka arvostavat laatua, varmuutta ja ennen kaikkea erinomaista pelielämystä. Toiminta perustuu lujaan paneutumiseen tyytyväisyyteen sekä varman peliympäristön tarjoamiseen. Palvelumme on rakennettu niin, että jokainen pelaaja löytää itselleen sopivaa huvitusta välittämättä kokemuksesta taikka toiveista.

Pelivalikoimamme kattaa jokaisen parhaimmat kategoriat perinteisistä klassikko modernia käyttäviin live-pöytiin. Luotamme, jotta kaikki pelikerta pitäisi olla kiehtova kokemus, tämän vuoksi sijoitamme säännöllisesti teknologiaan sekä käyttäjäkokemukseen.

Laaja pelisisältö joka asiakkaalle

Kasinomme varastossa on yli tuhat erilaista peliä, jotka on valittu tarkkaan kasinoteollisuuden johtavilta pelintarjoajilta. Esitämme sekä vanhoja hittiviitteitä että uusimpia julkaisuja, jotka tarjoavat tuoreutta kokemukseen. Kokoelmamme uusiutuu toistuvasti, jotta asiakkaamme saavat pelaamaan jatkuvasti uusimmista innovaatioista.

Slotit sekä pelit

Slot-osiomme on tärkeä asia. Luonamme on tarjolla kaiken klassisista kolmen rullan peleistä monimutkaisiin videokolikkoihin, joissa sisältävät useita bonuskierroksia ja erikoisominaisuuksia. Kasvavat jättipotit antavat mahdollisuuden isoihin palkintoihin, ja suosituimmat otsikot keräävät päivittäin tuhansia pelaajaa ympäri maapallon.

Reaaliaikakasino

Live-kasinomme tuo aito fiiliksen suoraan kotiisi. Ammattitaitoiset jakajat johtavat pelejä live-aikana, sekä voit keskustella sekä heidän kuin toisten pelaajien välillä chat-toiminnon välityksellä. Esitämme kaikki klassiset pöytäpelit esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat sekä pokeri useissa eri muodoissa ja tasoissa.

Pelikategoria
Pelien määrä
Tarjoajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	700+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways, progressiiviset jättipoitit
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	VIP-tasot, pikapelit pelit
Pöytäpelit	100+	Red Tiger, Yggdrasil	Lukuisat versiot, demo-tilat
Jackpot-pelit	50+	Microgaming, NetEnt	Miljoonapotit, päivittäin jättipotit

Rahaliikenne turvallisesti ja sujuvasti

Ymmärrämme, että sujuvat transaktiot ovat olennainen osuus erinomaista pelaaja. Siksi olemme integroineet palveluumme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka hyödyttävät suomen asiakkaita parhaalla kaikesta tavalla. Jokainen transaktiot käsitellään tiukimpien vaatimusten mukaan.

• Pankkisiirrot suomalaisista pankeista nopealla käsittelyajalla
• Luotto- sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) heti tallennuksella
• Sähköiset lompakot esimerkiksi Skrill sekä Neteller kansainvälisille asiakkaille
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) modernille asiakkaalle
• Pay N Play -ratkaisut salamannopeisiin siirtoihin ja nostoihin

Nostopyynnöt hoidetaan yleensä 24 tunnin kuluessa työpäivinä. Verified-tilin omaavat asiakkaat pääsevät nauttia pikaisemmasta käsittelyajasta, joka monissa tapauksissa on vain muutamia tunnin. Tämä on saavutettavissa, sillä olemme automatisoineet käyttäjätilin vahvistusprosessin älykästä tekniikkaa hyödyntäen.

Maksutapa
Talletus
Nostoaika
Min/Max

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	20€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 työpäivää	10€ / 5,000€
Digitaaliset lompakot	Välitön	12-24 tuntia	10€ / 20,000€
Kryptot	10-30 min	1-6 tuntia	50€ / 50,000€

Bonukset ja tarjoukset jäsenillemme

Sivustomme esittää laajan bonusohjelman, joka palkitsee sekä uudet että kanta-asiakas pelaajat. Tervetuliaispakettimme on kilpailukykyinen, mutta ajattelemme, että todellinen hyöty syntyy pitkäaikaisesta yhteistyöstä. Siksi VIP-ohjelmamme esittää jatkuvia hyötyjä, jotka kasvavat pelaajan pelaamisen mukaan.

Lojaliteettiohjelman vaiheet

Lojaliteettiohjelmamme koostuu 5 portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten ripeämmät nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, eksklusiivisia tarjouksia sekä pääsyn erikoistapahtumiin. Edistyminen tasoilla tapahtuu itsestään pelaamisen mukaan, eikä erillisiä hakemuksia tarvitse.

Apu mikä hetki saatavilla

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri ympärivuorokauden, koska ymmärrämme, että kysymyksiä voi herätä mihin kellonaikaan tahansa. Suomen kielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ratkaisevat pulmia nopeasti sekä ystävällisesti. Tarjoamme tukea useiden kanavien välityksellä: live-chat on nopein tapa saavuttaa apua, sähköpostitse pystyt lähettää yksityiskohtaisemmat kysymykset, ja kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin.

1. Live-chat käytettävissä 24/7 suomen kielellä ja englannin kielellä välittömään apuun
2. Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä jokaisena viikonpäivinä
3. Puhelinpalvelu tavoitettavissa arkisin klo 10-22 suomalaisia käyttäjiä varten
4. Laaja UKK-osio kattaa yli 200 yleisintä kysymystä kategorioittain
5. Video-oppaat opastajat uudet asiakkaat ripeästi alkuun

Varmuus että vastuullisuus

Toimimme Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on yksi parhaista peliteollisuuden viranomaisista. Tämä tarkoittaa, että operaatiotamme valvotaan tiukasti ja meidän tulee noudattaa korkeiden standardien mukaisia käytäntöjä kaikissa toiminnoissamme. Lisäksi olemme sertifioidut eCOGRA:n toimesta, joka vahvistaa pelien oikeudenmukaisuuden ja satunnaisuuden.

Vastuullinen pelaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Esitämme työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyössä operoimme GamCare- ja Gamblers Anonymous järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea heille, jotka sitä tarvitsevat. Tosiasiassa mainittakoon, että MGA-lisenssi edellyttää kaikkien lisenssin haltijoiden pitävän erilliset asiakasvaroja pankkitileillä, joka suojaa käyttäjien varat kaikissa tilanteessa.

Tietoturvamme pohjautuu uusimpaan SSL-salaukseen, joka suojaa kaikki datan alustamme ja asiakkaiden välillä. Emme koskaan jaa henkilötietoja ulkopuolisille osapuolille ilman nimenomaista lupaa, ja noudatamme tiukasti EU:n GDPR-asetusta.

Kasinomme edustaa nykyaikaisen verkkokasinon parhaita piirteitä: laajaa pelivalikoimaa, nopeita maksutapahtumia, erinomaista tukipalvelua sekä korkeinta mahdollista turvallisuutta. Kutsumme sinut näkemään, miksi tuhannet pelaajat ovat valinneet meidät peliympäristökseen.